时间:2020-09-25 16:49:10来源:中国旅游报网 作者:佚名点击:
9月25日,是华夏航空历史上值得纪念的日子,在14年前的今天,华夏航空首航成功,标志着中国民航业迎来了一个重要的新生力量。经过14年的发展,华夏航空已经发展成为一家拥有50架飞机的国内中型航司,建立了贵阳、重庆、大连、内蒙、西安、新疆运营基地,在华夏航空的航线中,支线航线占比达到95%,华夏航空成为中国支线航空商业模式的引领者和主要践行者。
面对消费者的航空出行困惑以及支线城市航空发展条件的不均衡,华夏航空发挥自身航线网络优势,通过与国内干线航空公司开展合作,以干支结合的模式为支线城市搭建起一个有效衔接骨干航线的全国性航空网络。同时,大力发展通用航空短途运输,向中国支线的下一层级延伸,形成了“干线-支线-通航”三网融合航空立体网络。
华夏航空还在中国民航业创新性的推出了“华夏通程航班”,就是不同航司的两个航段,串接起来变成一个类经停航班,通过打通信息系统、服务系统、责任系统,为旅客提供“行李直达、航变无忧、专人引导、免费隔夜住宿”等服务。2019年,华夏通程航班得到民航局和行业的认可,并上升为行业的标准,成为了继直飞和经停之外的第三类航班。目前,华夏航空已与国内28家航司实现跨航司联运合作,通程产品达到上万条。
华夏航空不断发展壮大 截至目前已拥有50架飞机
据了解,2018年3月,华夏航空成功在A股上市,2020年进入了中国品牌500强。在今年全球民航业遭受疫情冲击下,华夏航空更是成为了上半年国内唯一盈利的航司,堪称疫情下航司的经营奇迹。
筑梦支线大爱无疆 周年庆当天成立华夏航空志愿者协会
华夏航空在商业模式上取得了成功,同时也不忘企业的社会责任。华夏航空在14周年庆当天,在重庆市委宣传部的指导下,发起成立了“华夏航空志愿者协会”,共吸纳到数千名华夏人参加。
其实,作为一家有着强烈社会责任感的企业,华夏航空在“志愿者协会”成立之前,就一直在派出志愿者从事社会公益活动。此前,华夏航空开展了对黔江区双石村小学的定向帮扶,每月派出两名志愿者前去支教助学,与孩子们同吃同住。围绕着亲情陪护、课业辅导、自护教育、兴趣拓展等教学内容,志愿者们系统规划助学课程,制定文明礼仪、安全自护、传统文化、文体手工、社会常识、素质拓展等课程,让孩子们的知识丰富起来,多维度扩宽孩子们对外界的认识。
此次将志愿者的行为“协会化”,有助于进一步提升华夏航空志愿者们投入公益事业的广度和深度,将志愿者的行为体系化和规模化,为社会做出更大的贡献。
华夏航空相关负责人表示,志愿者协会以华夏航空员工为主,同时广泛吸纳社会其他成员参加,协会将积极开展以助老助残、社区服务、生态保护、赛会服务、关爱儿童、心理咨询、法律咨询、扶贫济困为主题的志愿者服务活动,将公司倡导的“心地纯良”四字由工作中延伸至服务与回馈社会,充分发挥助人为乐、与人为善的品质,传递华夏正能量。
感恩回馈旅客 华夏航空推出2999元无限飞套票
华夏航空14年来的发展,离不开广大旅客长久以来的支持,华夏航空相关负责人表示:“为了回馈广大旅客,华夏航空感恩推出了2999元无限飞套票,并升级了旅客服务品质。”
9月25日周年庆当天,华夏航空“无限飞”套票也正式开售,旅客在套票有效期且航班适用期内,拥有无限次乘机的权益,并且享受免费升舱、接送机,以及10KG免费行李额。
据了解,此次发布的“无限飞”套票价格为2999元,限量发售,旅客可通过华夏航空官方微信回复关键字“无限飞”进行购买。从10月9日至2021年3月27日(其中2021年1月22日至3月10日不可用)期间,旅客可不限次数乘机,并且每次乘机如有空余的公务舱,旅客可以预约升舱,享受公务舱的待遇,此外,旅客还可以享受无限次接送机以及10KG免费行李额的权益。
旅客购买套票后,可在航班起飞日期5天前(不含)申请兑换机票,每个航班提供的可兑座位为5张,先兑先得。同时,购买该套票,自动成为华夏航空“云享”会员,并可进行积分。
服务大升级华夏航空发布全新会员体系及客舱WIFI
为了满足旅客差异化的出行需求,9月16日,华夏航正式推出了全新的“云享”会员体系与客舱WiFi服务,不仅首次在支线航班提供Wi-Fi给旅客免费使用,还同步推出了“消费积分制”会员体系。
华夏航空会员体系将线上线下多场景进行打通,会员可以享受到从购票到乘机、出行前到出行后的全流程服务,除了可以免费升舱、优先登机等,将逐步拓宽会员权益,甚至提供航空服务以外的超级服务,为用户创造最大价值。
新上线的客舱WiFi,旅客从登机开始,即可连接客舱WiFi浏览新闻,观看、收听音视频,玩游戏等,还可以实时了解旅程情况,如飞行轨迹、飞行信息、目的地信息等,也可以通过手机端直接向空乘发送服务需求,华夏通程航班旅客还可以查询到相关服务指引。此外,旅客通过离线支付可以实现机上升舱、机上零食、接送机预约、旅游纪念品购买等需求。
站在新起点 展望新征程
华夏航空在支线市场的探索过程中,形成了自己优势的航空网络,也构建起了全面的专业能力,如今,这些专业能力逐渐孵化成为专业公司,与航空上下游形成了协同联动,从提供航线到提供网络,从服务旅客到服务城市,从保障自身发展到保障整个行业发展,并延展到航空相关产业链,构建起产业互联新的生态。
华夏航空将以14周年为起点,再度开启新征程,不断整合内外部资源,聚焦航空网络新的应用场景,通过打通行业上下游,创新支线发展模式和服务标准,不断满足老百姓对美好生活的需求,不断推动支线产业融合,助力中国民航事业发展。
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